ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

(УГОДА КОРИСТУВАЧА) ПРО КУПІВЛЮ-ПРОДАЖ ТОВАРІВ ТА ПЕРЕДПЛАТУ (ПІДПИСКУ)

Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією Фізичної особи-підприємця Сидоренко Анастасії Олегівни (далі – «Продавець») на адресу необмеженого кола осіб укласти Договір купівлі-продажу товарів та оформлення передплати через інтернет-сайт Продавця (далі – «Договір»), відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та інших актів чинного законодавства України.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ТЕРМІНИ

1.1. Продавець — Фізична особа-підприємець Сидоренко Анастасія Олегівна (РНОКПП: 3581003744, країна реєстрації – Україна).

1.2. Покупець — будь-яка дієздатна фізична особа або суб'єкт господарювання, яка прийняла (акцептувала) умови цієї Оферти відповідно до чинного законодавства України.

1.3. Товар — нові аудіовізуальні твори на вінілових платівках (грамплатівках), представлені в каталозі Інтернет-магазину.

1.4. Передплата (Підписка) — умова дистанційного продажу Товару, що передбачає одноразову попередню оплату Покупцем обраного строку дії Передплати (1, 3, 6 або 12 календарних місяців) та подальшу щомісячну відправку Покупцеві вінілової платівки обраного музичного жанру протягом такого оплаченого строку. Передплата не передбачає рекурентних (автоматичних) списань коштів.

1.5. Акцепт — повне, безумовне та беззастережне прийняття Покупцем умов цієї Оферти шляхом оформлення Замовлення на Сайті (натисканням на посилання типу «Оформити Підписку», «Оформити замовлення», «Підтвердити») та/або здійснення 100% оплати Товару чи обраного строку Передплати.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Цей Договір регулює відносини між Продавцем та Покупцем, що виникають у зв'язку з придбанням Товарів через Сайт, а також оформленням та користуванням Передплатою (Підпискою), якщо така була оформлена Покупцем.

2.2. Продавець зобов'язується передати Покупцеві Товар, а у разі оформлення Передплати — здійснювати передачу Товару протягом оплаченого строку відповідно до умов цього Договору, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар.

2.3. Усі Товари, представлені на Сайті, є новими та постачаються в оригінальній заводській упаковці, якщо інше прямо не зазначено в описі Товару.

2.4. Зображення Товарів, розміщені на Сайті, мають виключно інформаційний та ілюстративний характер. Реальний вигляд Товару, включаючи відтінок обкладинки, колір вінілової платівки, наявність заводських наліпок, особливості поліграфії або пакування, може незначно відрізнятися від зображення на Сайті та не є недоліком Товару.

3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1 Покупець може оформити: разове Замовлення Товару або Передплату (Підписку) на обраний строк (1, 3, 6 або 12 місяців) відповідно до умов розділу 5 цього Договору.

3.2 Замовлення оформлюється шляхом заповнення відповідної форми на Сайті та підтверджується Покупцем шляхом Акцепту цього Договору.

3.3 Покупець зобов'язаний надати достовірні персональні, контактні та платіжні дані, необхідні для належного виконання Замовлення.

3.4 Продавець має право відмовити у виконанні Замовлення у разі: відсутності Товару; технічної помилки; неможливості зв'язатися з Покупцем; надання недостовірних даних; підозри щодо шахрайських або незаконних дій; інших випадків, передбачених законодавством України.

4. КУПІВЛЯ ТОВАРІВ

4.1. Ціна на кожну позицію Товару зазначається на Сайті. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на Товари до моменту оформлення та оплати Замовлення.

4.2. Застереження про технічну помилку в ціні: У разі виявлення явно помилкової ціни Товару внаслідок технічного збою, програмної помилки або збою в роботі Сайту (зокрема, але не обмежуючись: відображення нульової ціни, ціни в розмірі 1,00 грн або ціни, що очевидно не відповідає середньоринковій вартості аналогічного товару), така ціна не створює для Продавця зобов'язань щодо продажу Товару за нею.

4.3. У разі виникнення обставин, передбачених п. 4.2 цього Договору, Продавець має право в односторонньому порядку анулювати відповідне Замовлення або зв'язатися з Покупцем для узгодження придбання Товару за коректною ціною. У разі анулювання Замовлення Продавець зобов'язується повернути Покупцю попередньо сплачені кошти в повному обсязі протягом 7 (семи) робочих днів.

4.4. Зміна Продавцем ціни на належним чином оформлений та повністю оплачений Покупцем Товар не допускається.

4.5. Розрахунки за цим Договором здійснюються через інтегровані на Сайті платіжні системи, шляхом переказу коштів за банківськими реквізитами (IBAN) Продавця або іншими способами, передбаченими Сайтом.

4.6. Обмеження при систематичному неотриманні посилок (2+ рази): У разі якщо Покупець двічі (2) або більше разів без поважних причин та без попереднього повідомлення Продавця не забирає раніше оформлені та відправлені замовлення з післяплатою (накладеним платежем) у відділенні перевізника, Продавець має право в односторонньому порядку заблокувати можливість оформлення замовлень із післяплатою. Усі наступні замовлення такого Покупця обробляються та відправляються виключно на умовах 100% попередньої оплати.

4.7. У разі відсутності оплати Замовлення протягом строку, визначеного умовами обраного способу оплати, Продавець має право скасувати таке Замовлення без додаткового повідомлення Покупця.

4.8. Якщо після оформлення Замовлення з незалежних від Продавця причин буде встановлено відсутність Товару на складі, його пошкодження або неможливість поставки постачальником, Продавець має право: запропонувати аналогічний Товар; узгодити інший Товар; або повернути Покупцю сплачені кошти.

5. ПЕРЕДПЛАТА (ПІДПИСКА)

5.1. Загальні умови Передплати

5.1.1. Продавець пропонує Покупцеві оформити Передплату на один з таких строків (за вибором Покупця): 1 (один) календарний місяць; 3 (три) календарні місяці; 6 (шість) календарних місяців; 12 (дванадцять) календарних місяців.

5.1.2. У рамках оформленої Передплати Покупець обирає бажаний музичний жанр, а Продавець щомісяця протягом оплаченого строку дії Передплати здійснює підбір та відправку Покупцеві 1 (однієї) вінілової платівки, підібраної Продавцем відповідно до обраного Покупцем жанру.

5.2. Порядок оплати Передплати

5.2.1. Оплата Передплати здійснюється Покупцем одноразово та в повному обсязі в момент оформлення відповідного Замовлення — за весь обраний строк дії Передплати (1, 3, 6 або 12 місяців) одразу.

5.2.2. Рекурентні (автоматичні, регулярні) списання коштів з банківської картки або рахунку Покупця цим Договором не передбачені. Продавець не здійснює жодних подальших автоматичних списань коштів після оплати Покупцем обраного строку Передплати.

5.2.3. Після спливу оплаченого строку дії Передплати її дія автоматично припиняється, без будь-якого подальшого списання коштів. Для продовження отримання вінілових платівок Покупець самостійно оформлює на Сайті нове Замовлення (нову Передплату) на обраний строк за цінами, чинними на момент такого нового оформлення.

5.2.4. Продавець не зберігає повні реквізити банківських карток Покупців. Обробка платежів здійснюється платіжним провайдером відповідно до його правил та вимог законодавства України.

5.2.5. Відправка Товару за Передплатою здійснюється один раз протягом кожного календарного місяця оплаченого строку Передплати відповідно до внутрішнього графіка Продавця. Строки доставки можуть бути збільшені у періоди підвищеного навантаження перевізників, святкових днів або логістичних затримок.

5.3. Підбір Товару за Передплатою

5.3.1. Підбір вінілової платівки здійснюється Продавцем на підставі інформації, наданої Покупцем під час оформлення Передплати, зокрема щодо музичних уподобань та обраного жанру. Якщо Покупець не заповнив анкету, надав неповну інформацію або вона є недостатньою для індивідуального підбору, Продавець здійснює добір Товару на власний розсуд відповідно до обраного жанру.

5.3.2. Покупець усвідомлює та погоджується, що Передплата передбачає індивідуальний добір Товару Продавцем. Конкретний виконавець, альбом, видання, рік випуску, країна виробництва, колір вінілової платівки, видавець та інші характеристики Товару заздалегідь не погоджуються з Покупцем, якщо інше прямо не передбачено умовами відповідної Передплати.

5.3.3. У разі відсутності Товару, обраного Продавцем для відправлення в рамках Передплати, або припинення його виробництва чи постачання, Продавець має право замінити його іншим Товаром того самого музичного жанру та не нижчої вартості без попереднього погодження з Покупцем.

5.3.4. У межах оплаченого строку Передплати Покупець погоджується з тим, що одна й та сама вінілова платівка не надсилатиметься повторно, якщо інше не обумовлено особливостями відповідного тарифу або якщо повторне надсилання не здійснюється на прохання Покупця.

5.3.5. Покупець погоджується, що вибір конкретної вінілової платівки здійснюється Продавцем відповідно до умов Передплати, тому незгода Покупця з творчим або музичним змістом отриманої платівки не є підставою для повернення або обміну Товару належної якості.

5.3.6. Продавець має право змінити дату щомісячної відправки Товару в межах відповідного календарного місяця оплаченого строку Передплати у разі логістичних затримок, відсутності окремих позицій у постачальників, форс-мажорних обставин або інших об’єктивних причин, попередньо повідомивши Покупця у разі істотної зміни строків.

5.3.7. Якщо Покупець окремо придбав вінілову платівку, яка згодом буде визначена для відправлення за Передплатою, таке співпадіння саме по собі не вважається порушенням умов цього Договору. У такому випадку застосовуються положення пункту 5.3.8 цього Договору щодо можливості обміну платівки.

5.3.8. Якщо після отримання платівки в межах Передплати Покупець виявить, що така платівка вже наявна у його особистій колекції, Продавець здійснює її обмін на іншу платівку за умови, що:

Покупець звернувся до Продавця протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня отримання платівки;
платівка не була у використанні;
збережено заводську упаковку (за її наявності), товарний вигляд, споживчі властивості та відсутні будь-які механічні пошкодження.

Обмін здійснюється на платівку, визначену Продавцем з урахуванням музичних вподобань Покупця та наявного асортименту.

Для здійснення обміну Покупець самостійно та за власний рахунок надсилає платівку Продавцю. Після отримання та перевірки її стану відповідно до умов цього Договору Продавець здійснює відправлення іншої платівки за власний рахунок.

5.4. Дострокова відмова від Передплати та повернення коштів

5.4.1. Оскільки оплата Передплати здійснюється одноразово за весь обраний строк її дії, автоматичне (рекурентне) списання коштів не здійснюється.

5.4.2. Покупець має право в будь-який момент до завершення строку дії Передплати відмовитися від подальшого отримання вінілових платівок, повідомивши про це Продавця шляхом направлення письмового повідомлення на електронну адресу Продавця.

5.4.3. Вартість Передплати строком на 3 (три), 6 (шість) та 12 (дванадцять) місяців може включати знижку порівняно з вартістю Передплати строком на 1 (один) місяць. У разі дострокової відмови Покупця від Передплати така знижка не застосовується до вже відправлених платівок.

5.4.4. У разі дострокової відмови Покупця від Передплати після початку її виконання Продавець здійснює перерахунок вартості вже відправлених платівок за вартістю Передплати строком на 1 (один) місяць, що діяла на дату оформлення Замовлення без урахування тимчасових маркетингових акцій, якщо інше прямо не зазначено умовами акції. До повернення підлягає різниця між сумою, сплаченою Покупцем за Передплату, та вартістю вже відправлених платівок, визначеною за результатами такого перерахунку.

5.4.5. Для цілей цього Договору платівка вважається відправленою з моменту передачі її перевізнику для доставки Покупцеві.

5.4.6. Повернення коштів здійснюється протягом 7 (семи) робочих днів з дня отримання відповідного звернення Покупця тим самим способом, яким була здійснена оплата, якщо інше не погоджено Сторонами.

6. ДОСТАВКА

6.1. Доставка товару по території України здійснюється за допомогою служби «Нова Пошта» або іншими перевізниками. Відправка оплаченого товару або товару за передплатою здійснюється у строк до 5–7 робочих днів (для разових замовлень) або відповідно до графіку відправок (для передплат).

6.2. Міжнародна доставка здійснюється поштовими операторами за рахунок Покупця за тарифами відповідної служби. Можливі митні платежі, податки та інші обов'язкові збори країни призначення сплачуються Покупцем самостійно, якщо інше не погоджено сторонами.

6.3. Строк доставки залежить від роботи поштового оператора. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, що виникли з вини перевізника або внаслідок обставин непереборної сили.

6.4. Обов'язок Продавця щодо передачі Товару вважається виконаним з моменту передачі відправлення перевізнику. Подальша доставка здійснюється перевізником відповідно до його правил.

7. ПЕРЕВІРКА ТОВАРУ ПРИ ОТРИМАННІ, ЯКІСТЬ ТА ПОВЕРНЕННЯ

7.1. Обов'язкова перевірка у перевізника: Покупець зобов'язаний здійснити повний огляд та перевірку цілісності, комплектності та зовнішнього стану Товару (включаючи стан картонного конверта та захисної упаковки) безпосередньо у відділенні служби доставки або в присутності кур'єра в момент отримання посилки.

7.2. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця відповідно до вимог чинного законодавства України. У разі виявлення механічних пошкоджень під час транспортування, Покупець зобов'язаний у присутності представника перевізника скласти відповідний Акт про пошкодження та зафіксувати це фотозйомкою, після чого протягом 24 годин сповістити Продавця. Претензії щодо зовнішніх пошкоджень упаковки, заявлені після підписання накладної без складання Акта у перевізника, Продавцем не розглядаються.

Якщо Покупець прийняв Товар без зауважень та не склав акт про пошкодження у перевізника, вважається, що Товар був отриманий без видимих пошкоджень упаковки та механічних дефектів, які могли виникнути під час транспортування.

У разі втрати відправлення перевізником Продавець після офіційного підтвердження факту втрати здійснює повторне відправлення товару або повернення коштів.

7.3. Покупець несе відповідальність за правильність зазначених контактних даних та адреси доставки. Усі додаткові витрати, пов'язані з повторною доставкою через помилково зазначені дані, покладаються на Покупця.

7.4. Критерії виробничого браку: Дефектами вважаються критичні пошкодження аудіодоріжок, що унеможливлюють відтворення звуку, суттєве заїдання голки (при коректно налаштованому обладнанні) або серйозна деформація диска.

Незначний поверхневий шум, потріскування, особливості кольорового вінілу, природні відхилення пресування, що не перешкоджають нормальному прослуховуванню, не вважаються виробничим браком.

Незначні потертості, мікрозаломи кутів, сліди транспортування заводської упаковки або незначні особливості поліграфії, отримані під час міжнародного транспортування, не вважаються дефектом товару.

Якість звучання вінілових платівок залежить від технічного стану, налаштування та сумісності програвача, картриджа, голки, притискної сили, антискейтингу та іншого обладнання Покупця. Особливості відтворення, спричинені обладнанням Покупця, не є недоліком товару.

7.5. Особливі умови повернення (Захисна плівка): Вінілові платівки є носіями аудіоінформації в захисній упаковці. Відповідно до чинного законодавства України та специфіки товарної категорії, якщо Покупець розпечатав, пошкодив або видалив заводську плівку (оформлення заводу-виробника), Товар належної якості поверненню та обміну не підлягає.

7.6. Після підтвердження виробничого браку Продавець має право за власним вибором: замінити товар; повернути кошти; або обрати інший спосіб врегулювання, погоджений із Покупцем.

Витрати на доставку товару у разі підтвердження виробничого браку несе Продавець.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо воно є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), що виникли після акцепту Оферти (військові дії, надзвичайний стан, масові заворушення, аварійні чи планові відключення електроенергії, збої у мережах зв'язку, акти державних органів).

Строк виконання зобов'язань продовжується на час дії таких обставин та їх наслідків.

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

9.1. Акцептуючи Договір, Покупець надає добровільну згоду на збір та обробку своїх персональних даних згідно із Законом України «Про захист персональних даних» з метою виконання умов цього Договору, здійснення взаєморозрахунків, а також для отримання рекламних та інформаційних повідомлень від Інтернет-магазину. Покупець може в будь-який момент відмовитися від отримання рекламних матеріалів, звернувшись на електронну пошту Продавця. Обробка персональних даних також здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.

10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ІНШІ УМОВИ

10.1. Цей договір набирає чинності з моменту акцепту оферти Покупцем і діє до повного виконання зобов’язань Сторін.

10.2. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті.

10.3. Нова редакція Договору застосовується до Замовлень та передплат, оформлених після набрання нею чинності, якщо інше не передбачено умовами Договору або чинним законодавством України.

10.4. Усі суперечки та розбіжності вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди — у судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

11.2. Продавець не несе відповідальності за затримки виконання Замовлення, що виникли з вини перевізника, платіжної системи, державних органів або внаслідок обставин непереборної сили.

11.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні Замовлення.